Szolgáltatás&Szerviz

Szolgáltatásaink

Fontos számunkra az Ön érdeklődése és visszajelzése. A vásárlókiszolgálás és a megelégedettség a szolgáltatásunk központi részét képezi. A JK kiváló előeladási, eladási és pótgarancia szolgáltatást kínál.

Az előeladási szolgáltatás tartalma – de nem kizárólag – termékeinkkel kapcsolatos információ, oktatás, telepítési terv, helyszíni látogatás, helyszín-értékelés, megoldási javaslatok, mérnöki feladatok, kezdeti elrendezés, szimulációs jelentések, szerelési utasítások, üzemeltetési útmutató, ár, prototípus vagy minta átadása, árajánlatok, árpolitikai feltételek, vállalati irányelvek stb.

Az eladási folyamat során a megrendelés állásáról, a szerelés felügyeletéről, üzembehelyezésről és üzemeltetésről, további oktatásról, csomagolási információkról, szállítási adatokról stb. biztosítunk tájékoztatást.

A pótgarancia szolgáltatás során a garancia, csere és javítás utasításaival, üzemeltetéssel kapcsolatos megoldásokkal, hibakeresési segítséggel, karbantartási javaslatokkal, rendszeres ellenőrzés és tisztítás bevezetésével, valamint a végfelhasználói termék- és szolgáltatási visszajelzések gyűjtésével segítjük Önt.