Servizio&Supporto

I Nostri Servizi

Le tue richieste e i tuoi commenti sono molto importanti per noi. L'orientamento al cliente e la soddisfazione sono al centro del nostro servizio. JK offre un'eccellente assistenza pre-vendita, durante la vendita e post-vendita.

Per l'assistenza pre-vendita, il servizio include, ma non è limitato a, informazioni sui nostri prodotti, formazione, progettazione del sito, visita al sito, valutazione del sito, proposte di soluzioni, ingegnerizzazione, layout preliminare, rapporti di simulazione, istruzioni per l'installazione, istruzioni operative, prezzo, fornitura di prototipi o campioni, quotazioni, condizioni di prezzo, politica aziendale, ecc.

Durante la vendita, forniamo aggiornamenti sull'avanzamento dell'ordine, supervisione dell'installazione, messa in servizio e operatività, formazione, informazioni sul confezionamento, dettagli sulla spedizione, ecc.

Per l'assistenza post-vendita, forniamo istruzioni relative alla garanzia, sostituzione e riparazione, soluzioni per l'operatività, risoluzione dei problemi, raccomandazioni per la manutenzione, definizione di controlli e pulizie periodiche, rilevazione dei feedback degli utenti finali sui prodotti e sul servizio, ecc.