Service&Support

Vår tjänst

Din förfrågan och feedback är mycket viktig för oss. Kundorientering och kundnöjdhet är kärnan i vår service. JK erbjuder utmärkt försäljnings-, mellansäljnings- och eftersäljningservice.

För försäljningsservice ingår, men inte begränsat till, information om våra produkter, utbildning, planeläggning, platsbesök, platsutvärdering, lösningsförslag, ingenjörsarbete, preliminär layout, simulering, installationsinstruktioner, driftsinstruktioner, pris, prototyp eller provleverans, offerter, pristermer, företagspolicy etc.

Vid mellansäljning tillhandahåller vi orderprocessens framsteg, installationstillsyn, kommission, drift, utbildning, paketinformation, fraktinformation etc.

Vid eftersäljning erbjuder vi instruktioner för garanti, utbyte och reparation, lösningar för drift, felsökning, underhållsrekommendationer, upprättande av rutinmässiga kontroller och rengöring, insamling av feedback från slutanvändare angående produkter och service etc.