خدمة和支持

خدماتنا

استفساراتك وملاحظاتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. إن التوجه نحو العميل والتركيز على رضائه هما محور خدمتنا. تقدم شركة JK خدمات ما قبل البيع وخلال البيع وبعد البيع بشكل متميز.

فيما يتعلق بخدمة ما قبل البيع، تشمل الخدمة على سبيل المثال لا الحصر معلومات عن منتجاتنا، والتدريب، وتخطيط الموقع، وزيارة الموقع، وتقييم الموقع، واقتراحات الحلول، والهندسة، والتصميم الأولي، وتقارير المحاكاة، وتوجيهات التركيب، وتوجيهات التشغيل، والأسعار، وتسليم النموذج الأولي أو العينات، وعروض الأسعار، وشروط الأسعار، وسياسة الشركة، إلخ.

أما في خدمة البيع، فنحن نقدم تقارير عن تقدم تنفيذ الطلب، ومراقبة التركيب، والتشغيل، والتدريب، ومعلومات عن التغليف، ومعلومات الشحن، إلخ.

وبالنسبة لخدمة ما بعد البيع، فنحن نقدم توجيهات الضمان، والاستبدال، والإصلاح، وحلول التشغيل، وتشخيص الأعطال وصيانتها، والتوصيات الخاصة بالصيانة، وإنشاء جداول الفحص والتنظيف الدورية، وجمع ملاحظات المستخدم النهائي حول المنتجات والخدمات، إلخ.